支払い方法について教えてください。

現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。料金のお支払いは、回収作業後にお願いいたします。

他社との相見積もりは可能ですか？

回収サービスを満足してご利用いただくためにも、ぜひ相見積もりをお取りください。当社は金沢市内および石川県内で、サービス内容・料金ともに業界No.1を目指しています。

依頼後はどれくらいで来てもらえますか？

セブン石川にご依頼いただきました後は速やかに金沢市を含む石川県内にお伺いし、お見積もりを行います。スケジュールによっては最短で即日の対応も可能です。

土日祝日も回収を依頼できますか？

金沢市を含む石川県広域で土日祝日も回収を行っております。時間指定も承りますので、ご希望の作業日時をスタッフへお伝えください。

よくあるご質問｜石川・金沢の不用品回収・粗大ゴミ処分業者セブン

お見積もりについて

お問い合わせは何ですればいいですか？

お問い合わせ・お申し込みはお電話・メール・LINEで承っています。お電話は営業時間内、メール・LINEは24時間受け付けておりますので、ご都合に応じた方法でご連絡いただければ幸いです。お困りの時や思い立った時にいつでもお問い合わせください。
見積もりだけを利用したいのですが大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。ご連絡いただいた後、現場まで訪問し実際に不用品の種類や個数、作業環境を拝見した上で詳細なお見積もりをご用意いたします。費用内訳、サービス内容のご説明に加え、ご質問にも丁寧にお答えします。ご契約の応否は検討後で結構ですのでご安心ください。
相見積もりをお願いしてもいいですか？

他社との相見積もりは大歓迎です。不用品回収セブン石川では高品質かつ安価な不用品回収サービスの提供で、お客様に心からご満足していただけるよう尽力しています。相見積もりの際に料金やサービス面について気付いたことがあれば、スタッフまで遠慮なくお申し付けください。
追加料金が発生することはありますか？

お客様より追加依頼がない限り、お見積もりでご提示した金額以外に請求いたしませんのでご安心ください。当社ではお見積もりの段階から、実際の不用品や作業環境を確認し、ご要望を伺った上で詳細な料金をご提示します。お客様の承諾なしに作業内容の変更・追加もいたしません。
連絡してからどれくらいで来てくれますか？

セブン石川はご連絡から最短の日時で対応できるように心掛けています。お客様のご要望に沿った日時で訪問日を調整し、スケジュールの空き次第では、最短即日中の対応も可能です。土日・祝日を含めて、ご都合のつく日程が限られるお客様も気兼ねなくご相談ください。

サービスについて

少量だけ、もしくは大量でも回収してもらえますか？

不用品回収セブン石川では、あらゆるシチュエーションでもお気軽にご利用いただけるよう、お引き取りする不用品の個数・重量に制限は設けておりません。少量だけでも家一軒分丸ごと大量の不用品・粗大ゴミでも遠慮なくお申し付けください。迅速・丁寧に回収対応いたします。
不用品でも回収できない物はありますか？

危険物や取引を禁止されている物など法令違反となる不用品、盗品の疑いがある不用品は回収できません。ご自分では回収可能か判断に困る品は、当社担当者までお気軽にご相談ください。他社で回収を断られた物でもセブン石川なら回収し、適切に処分できる場合もございます。
回収当日に不用品を追加してもいいですか？

当日でも回収の追加依頼を承ります。追加された不用品を確認し、追加料金が発生する場合にはその旨をお伝えいたします。不用品・粗大ゴミを大量に追加される場合は、相応の人員やトラックの手配が必要になりますので、わかり次第事前にご連絡いただけますようお願いいたします。
回収された物の返品をお願いできますか？

搬出作業中やトラックへの積載中など、お返しできる状況であれば返品対応が可能です。お引き取りした不用品・粗大ゴミは現場から直接処分場へと搬入いたしますので、搬入後になると残念ながら返品対応はできかねます。ご希望の場合はスタッフまで早めにお申し付けください。
引越しやハウスクリーニングなども頼めますか？

不用品回収を伴う引越し、ハウスクリーニングもお任せください。荷造り、荷解き、その他必要な作業をすべて承ります。セブン石川では他にも消臭・消毒施工をはじめ、リフォームや解体工事など、不用品回収とともににご要望を受けることが多いメニューを多数ご用意しております。
不用品の査定・買取は行っていますか？

はい。セブン石川は、不用品買取を行っております。ブランド品や貴重品はもちろん、家具、家電、骨董品、楽器類など幅広いジャンルの不用品を無料にて査定いたします。金額にご納得いただければその場で現金買取、または不用品回収費用から差し引くこともでき大変お得です。

その他

回収に来てもらうまでに何か事前準備は必要ですか？

お客様へ事前準備をお願いすることはありません。不用品の分別や粗大ゴミの分解、搬出作業など、すべて当社スタッフが承ります。
現金以外のお支払い方法はありますか？

当社では現金支払いの他、クレジットカード決済がご利用いただけます。作業完了後のご精算となりますので、お好きな方法をお選びください。
キャンセル料金は何日前からかかりますか？

不用品回収セブン石川では、キャンセル料金を一切いただいておりません。キャンセルが必要な場合には、わかり次第担当者までお申し付けください。お客様の急なご予定により、予約日時の変更が必要な場合には振り替えの対応を行いますので、新しい希望日時をお伝えください。
土日祝日でも回収に来てくれますか？

もちろんです！土日・祝日を含めてご相談を承りますので、遠慮なくご要望をお聞かせください。休日の割増料金もございません。
回収の時間帯は指定はできますか？

時間帯のご要望ももちろん承ります。「午後からがいい」「夕方16時以降に来てほしい」などのご希望があれば、お気軽にご相談ください。